Nem veya kabaran boya
Görünen ıslaklık kaynağın tam yeri olmayabilir. Kullanım, sayaç ve tesisat hattı birlikte değerlendirilerek olası kaynak daraltılır.
20 saniyelik yönlendirme
Hizmet adını bilmeniz gerekmiyor. Gördüğünüz belirtiyi seçin; hangi sayfadan başlamanız gerektiğini ve aramadan önce neyi hazırlayacağınızı görün.
Bu rehber ön yönlendirme sağlar; kesin neden ve yöntem tesisat değerlendirilmeden belirlenmez.

Size en yakın belirti
Birden fazla belirti varsa en riskli olanı esas alın. Özellikle taşma, elektrik teması ve kimyasal kullanımı görüşmenin başında paylaşılmalıdır.
Görünen ıslaklık kaynağın tam yeri olmayabilir. Kullanım, sayaç ve tesisat hattı birlikte değerlendirilerek olası kaynak daraltılır.
Tüm kullanım noktaları kapalıyken süren sayaç hareketi veya basınç düşmesi, temiz su hattı için ölçüm destekli ön kontrol gerektirebilir.
Yavaş boşalma, guruldama veya diğer göze geri basma varsa sifon ile duvar içi hat birbirinden ayrılarak uygun erişim belirlenir.
Sifondan sonra yükselen su veya geri basma, tekrar su vermeden taşma riskinin ve erişim noktasının değerlendirilmesini gerektirir.
Duş, lavabo veya yer süzgeci birlikte yavaşlıyor ya da geri basıyorsa tek bir sifondan çok ortak hat olasılığı değerlendirilir.
Kısa süre önce açılan hat yeniden yavaşlıyorsa birikim dışında yabancı cisim, deformasyon veya eğim gibi nedenler araştırılabilir.
Hizmet seçiminden önce
Normal hizmet görüşmesini beklememeniz gereken durumları ayırın; güvenli olmayan müdahaleyi kendiniz denemeyin.
Priz, kablo veya elektrikli cihaza ulaşan sudan uzak durun. Yalnızca güvenliyse enerjiyi kesin ve ilgili acil desteğe başvurun.
Farklı gider açıcıları karıştırmayın. Kullanılan ürünü ve saati, sıçrama ve gaz riskine karşı görüşmenin başında bildirin.
Taşmayı büyüten su kullanımını durdurun, alanı insanlardan ve evcil hayvanlardan ayırın; ortak hat ihtimalini belirtin.

Görüşmeye hazırlık
Sorunu doğru tarif ederek başlayın
Adres, tıkanan veya nemlenen nokta ve sorunun ne zaman başladığı; doğru ekipmanı belirlememize yardımcı olur.