Alaka
Kullanıcıyı aradığı hizmetin tam sayfasına yönlendirmek.
İstanbul Kaçak Tespiti
Hizmet kararını anlaşılır hâle getiriyoruz.
Genel vaatler yerine belirti, yöntem, kapsam ve sonuç kontrolünü görünür kılan bir tesisat hizmet yaklaşımı.
Yaklaşımımız
İkna, belirsizliği saklamak değil azaltmaktır.
Bir tesisat sayfasının görevi yalnızca telefon düğmesi göstermek değildir. Kullanıcı; belirtisinin hangi hizmetle eşleştiğini, hangi yöntemin neden önerildiğini ve tespit ile onarımın nerede ayrıldığını anlayabilmelidir.
Bu nedenle doğrulanmamış “en hızlı”, “en ucuz”, “kesin sonuç” veya sabit varış süresi gibi ifadeleri kullanmıyoruz. Her talep adres, tesisat ve ekip uygunluğuyla birlikte değerlendirilir.
OdakSu kaçağı tespiti ve tıkanıklık/gider açma
Bölgeİstanbul’un 39 ilçesi, uygunluk teyidiyle
KararBelirti → yöntem → kapsam → kontrol
SınırTesisat görülmeden kesin süre, fiyat ve sonuç vaadi yok
Çalışma ilkeleri
Her görüşmede aynı dört ölçüt.
Açıklık
Cihazın, işlemin ve ücret kapsamının sınırını söylemek.
Güvenlik
Taşma, kimyasal ve elektrik risklerini önceden sormak.
Doğrulama
İşlem sonrasında bulguyu veya akışı kontrol etmek.